Teamviewer

2015

QuickSupport обновлен для устройств на ОС Android

24 февраля 2015 года компания TeamViewer сообщила о выходе обновленного релиза QuickSupport для устройств на платформе Android.

Скриншот интерфейса ПО, 2015

Новая версия приложения поддерживает удаленный доступ к моделям HP и элитным смартфонам Savelli. Бизнес-пользователи устройств Asus получили облегченный доступ к удаленной поддержке посредством новых настроек. Для их автоматической загрузки требуется войти в свою учетную запись TeamViewer в приложении.

Обновленное приложение доступно для пользователей TeamViewer во всех странах мира бесплатно и может загружаться из магазина приложений Google Play. Версия TeamViewer для персональных компьютеров бесплатна для личного использования.

На 24 февраля 2015 года приложение обеспечивает функции:

• чата,
• удаленного контроля,
• передачи файлов,
• настройку Wi-Fi.

Сессии удаленной поддержки используют алгоритмы шифрования AES и RSA. Удаленный доступ возможен для мобильных устройств более 30 производителей, в том числе:

• Samsung,
• Sony,
• Lenovo,
• HTC и др.

TeamViewer QuickSupport App for Android, 2014

Вышла оптимизированная версия TeamViewer QuickSupport

2 июня 2015 года компания TeamViewer выпустила оптимизированную версию приложения QuickSupport.

В этой версии приложения улучшены процессы удаленной технической поддержки Android-устройств с любого компьютера под управлением Windows, что, по мнению компании, обусловило почти троекратное увеличение скорости удаленного подключения к мобильным устройствами.

Среди добавленных и оптимизированных функций QuickSupport — Smart Quality (интеллектуальные настройки качества). Настройка скорости и качества выполняется автоматически, что делает удаленное управление удобнее.

Разработчики оптимизировали пользовательский интерфейс: элементы интерфейса и весь процесс удаленного управления мобильным устройством оптимизирован настолько, что у сотрудника технической поддержки возникает иллюзия — устройство в его руках, заявила компания.

Вышедший релиз приложения QuickSupport помогает использовать функцию демонстрации экрана с любыми устройствами под управлением ОС Android 5.0 (включая Google Nexus), и, в результате оптимизации множества других функций, процесс удаленной поддержки Android-устройств стал более интерактивным.

Оптимизированная версия совместима со всеми мобильными устройствами Android. Для её установки требуется обновление до полной версии TeamViewer.

Среди других функций приложения QuickSupport:

• возможность завершения процессов на удаленном устройстве,
• получение и передача файлов,
• передача с рабочей станции на мобильные устройства Android и iOS настроек учетных записей электронной почты, Microsoft Exchange и настройки Wi-Fi.

Описание и рекомендации

TeamViewer – программа удаленного доступа, позволяющая соединять различные виды устройств: компьютеры, телефоны, планшеты.

Стационарный релиз пакета поддерживается операционными средами Windows 10 – XP, Mac OS X, Linux-подобные системы, включая Chrome OS. Мобильные выпуски функционируют на платформах Android, iOS, Blackberry, Windows Phone.

Приложение имеет мультиязычный интерфейс, где также присутствует русская версия.

Краткая инструкция по установке

В процессе инсталляции Тимвивер на ПК пользователю предоставляется выбор типа лицензии: коммерческая, личная (бесплатно) или оба варианта. Также предлагается определить потенциальное применение программы: установка, просто запуск и удаленное управление.

При желании использовать сервисы TeamViewer – принтер и VPN, а также для создания конференций внутри Outlook, следует выделить пункт «Дополнительные настройки» и отметить в появившемся окне необходимые опции.

Работа в Windows 7 – 10

Последняя версия пакета, как и все предыдущие, устанавливает прямое подключение к другому устройству (компьютер, телефон, планшет, ноутбук) или доступ через удаленную машину (с веб-браузера), брандмауэр, NAT сервис. Возможно создание VPN соединения между ПК: клиент и сервер.

Благодаря TeamViewer пользователь получает полный контроль над удаленным устройством: запуск программ, обмен файлами, просмотр рабочего стола, установка/деинсталляция софта, а также отключение, перезагрузка и выход из режима «Сон».

Приложение имеет ряд дополнительных функций:

• текстовый чат, аудио и видео звонки с возможностью записи сеанса;
• подключение к нескольким рабочим столам, включая мониторы с разрешением 4K;
• соединение устройств с различными операционными системами;
• удаленная печать;
• планирование и проведение веб-конференций.

Процесс соединения устройств осуществляется на высоких стандартах безопасности. Весь сеанс шифруется на базе алгоритма AES-256, применяется двухфакторная авторизация пользователя.

Использование на мобильных платформах

Сразу после установки Тимвивер на Андроид активны только функции удаленного управления, чата и передачи файлов. Чтобы получать доступ к Android аппарату с компьютера, на телефоне или планшете необходимо установить приложение TeamViewer QuickSupport. Для iPhone/iPad инсталляция стороннего софта не требуется.

Лицензии

Приложение распространяется бесплатно только для персонального применения. Под коммерческое использование пакета необходимо покупать одну из трех лицензий:

• Business – с одним рабочим местом;
• Premium – на несколько пользователей;
• Corporate – коллективный пакет с возможностью проводить 3 сеанса одновременно.

Возможности приложения

Чтобы понять целесообразность установки TeamViewer quicksupport необходимо ознакомиться со всеми возможностями программы, и чем она может быть полезна для вас. Итак, при помощи данного модуля можно реализовывать на практике следующие действия:

• подключение дистанционно к другому компьютеру или иному техническому устройству;
• управление различными функциями в неограниченном трафике другим устройством удаленно, при помощи ПК;
• передача прав другому человеку на управление и настройку вашего девайса;
• отправка файлов любых форматов – сообщения, видео, фото, картинки;
• возможность перезапускать систему, обновлять, управлять всеми приложениями и программным обеспечением;
• производить запись, фиксировать активность пользователя;
• предоставление доступа сразу нескольким пользователям;
• управление несколькими мониторами одновременно;
• подключение системы VPN для частной сети.

Главным преимуществом такой программы является ее уникальная возможность заходить в любое устройство независимо от места вашего нахождения.

Вы с легкостью можете передавать файлы между удаленным и локальным устройством, производить настройку системы, устанавливать либо удалять программы. Это может быть как ваше, так и чужое устройство, например, вам нужно помочь разобраться с определенной функцией на телефоне вашего друга. Подобная программа позволяет реализовать множество и задач и пока не имеет себе равных.

2014

TeamViewer обновил приложение QuickSupport для Android

TeamViewer выпустила обновленное приложение QuickSupport для Android. Новая версия, укрепляющая позиции компании на рынке технологий для поддержки мобильных устройств, совместима со всеми смартфонами и планшетами на базе ОС Android. В список поддерживаемых устройств входят продукты более чем 30 всемирно известных брендов: теперь к Samsung и Sony присоединились LG, Huawei, а также HTC в регионе EMEA. После загрузки и установки QuickSupport пользователи получают возможность удаленно подключиться посредством TeamViewer 9 к любому устройству с операционной системой Android, в какой бы точке мира оно ни находилось, и управлять им, как если бы они держали его в руках.

Загрузив и установив приложение TeamViewer QuickSupport, специалисты ИТ-поддержки смогут легко и быстро подключаться к любому мобильному устройству, чтобы устранить возникшие проблемы. QuickSupport предоставляет доступ к системной информации и поддерживает обмен файлами. Таким образом, сотрудники службы поддержки будут видеть экран смартфона глазами пользователя и управлять им так, как если бы они держали его в руках. Это поможет моментально решать возникающие проблемы, сохранять высокий уровень удовлетворенности пользователей, а также снизить общие затраты на поддержку.

Поддержка мобильных устройств доступна для пользователей TeamViewer 9. Поддержку устройств под управлением Android 2.3.3 или более поздней версии можно осуществлять с любого компьютера Windows или Mac.

Приложение TeamViewer QuickSupport уже доступно для загрузки в магазине Google Play. Частным пользователям ПО TeamViewer предоставляется бесплатно. Клиенты, использующие приложение в коммерческих целях, должны приобрести соответствующую лицензию.

Настройка QuickSupport

С настройкой программы сможет справиться даже неопытный пользователь. После того как вы скачали приложение, вам даже не потребуется его устанавливать, достаточно только запустить иконку и подключиться к интернету. Когда на экране появится активное окно TeamViewer, там вы увидите два поля: номер ID и пароль.
Эти данные нужно сообщить второй стороне, кто будет управлять компьютером. На этом настройка окончена. Как только пользователь впишет пароль с ID устройства и нажмёт «Подключиться», на его компьютере появится экран вашего устройства и представится полный доступ к управлению.

Краткий обзор версий программы Тим Вивер

Первый версия данной программы вышла в 2005 году. В те времена мало кто знал имя разработчика этой программы – компании TeamViewer GmbH. Сегодня же мало кому это имя, а точнее – название программы – не знакомо.

За долгие годы программа росла и развивалась, постепенно обрастая различными функциями и версиями. Хочется буквально в двух словах рассказать об особенностях последних версий Тим Вьювера.

Тим Вивер 13 – это:

• Версия адаптирована под использование мобильных устройств;
• Поддерживает сенсерную панель Macbook Pro Touch Bar;
• Оптимизирован вход в программу;
• Введён режим Android Host Eco-Mode (режим ожидания) для Portable версии;
• Обновлены приложения для Android;
• Налажена поддержка принтеров HP;
• Налажена удалённая печать, в том числе цветная, на macOS;
• Появилась дополнительная панель с информацией (работа устройства, состояние батареи, версия BIOS), доработано меню «Компьютеры и контакты»;
• Быстрый доступ к недавно используемым папкам и файлам, появилась очередь заданий;
• Усовершенствован интерфейс в пользу большей дружественности.

Новое в версии TeamViewer 14:

• В версии Премиум и Корпоративный можно посмотреть информацию об устройствах пользователей, а также есть возможность навести порядок в списке «Компьютер и контакты»;
• Быстрая загрузка сценариев в консоль управления для доступа к управлению устройством;
• Налажена производительность в macOS Mojave;
• Возможность добавления информации о контактах (ОС, производитель, комментарии) в списке «Компьютеры и контакты);
• Увеличена скорость соединения в случае низкой пропускной способности;
• Улучшено качество соединения (подключение не через германские сервера, а через ближайшие сервера по всему миру);
• В модуле QuickSupport появилась возможность создать задачу в службу поддержки.

Кратко Тим Вьювер 15:

• Исправлены багги прошлых версий;
• Налажена расширенная поддержка использования нескольких мониторов;
• Налажена передача файлов, появилась возможность общаться в чате;
• Оптимизирован процесс сохранения настроек для каждого компьютера или устройства;.

TeamViewer Portable функционально не отличается от полной версии программы, работает с компакт-диска или USB-устройства.

TeamViewer QuickSupport работает без установки и прав администратора. Её можно хранить на флешке или на рабочем столе. Эта версия для тех, кто ждёт частой поддержки со стороны.

TeamViewer Host — это инструмент круглосуточной поддержки удалённых компьютеров, отличается повышенной стабильностью соединения. Для использования программы в веб варианте необходимо иметь логин на сайте производителя. Доступ к другому компьютеру осуществляется после авторизации из браузера.

Управление Android с Android

Удаленное управление Андроидом с Андроида осуществить трудно, так как подходящих приложений для этого почти нет. Teamviewer здесь не работает, прерывая соединение. Можно попробовать использовать AirDroid, но корректная работа его веб-интерфейса возможна далеко не во всех мобильных браузерах. Что же делать? Выходом из ситуации станет использование простого приложения Tablet Remote. Но это не совсем то управление, на которое мы рассчитываем.

Все дело в том, что приложение представляет собой некоторое подобие пульта дистанционного управления. В горизонтальном положении оно выполняет роль геймпада, а в вертикальном – роль мультимедийного пульта, позволяя переключать треки в плеерах и выполнять прочие действия. Такая связка оптимальна для удобного управления мультимедийным плеером, подключенным к телевизору.

Управление телефоном Android с компьютера

Разработано несколько приложений, которые предназначены для получения доступа к мобильным устройствам с персонального компьютера. Принцип действия и установки похожи, но различаются по типу подключения и функционалу. Некоторые программы являются бесплатными для частного использования, в других определенные опции предлагаются только в платной версии.

Google аккаунт

Обязательное условия для подключения к ПК при помощи удаленного сервиса Google – наличие учетной записи, ведь в процессе вам потребуется ввести свой логин и пароль на компьютере. Подключение осуществляется через настройки телефона, занимает меньше минуты:

• настройка возможности удаленного доступа;
• подтверждение учетной записи;
• работа с телефоном и ПК.

Встроенное приложение находит телефон на карте, это работает, даже когда в устройство вставлена другая сим-карта. Показывается время и место последней активности телефона. Полезная функция – принудительный звонок, даже если смартфон отключен. Блокировка данных, полный сброс настроек помогает при утере или краже телефона. К плюсам можно отнести доступность, простоту подключения. Минус – усеченный функционал, невозможность удаленного управления данными Android.

Airdroid

Популярное бесплатное приложение, которое предоставляет удаленное управление Android при помощи дистанционного подключения к компьютеру. Существует два способа установки сервиса AirDroid – через аккаунт Гугл, учетную запись на сайте Airdroid или QR-код, но тогда ПК и гаджет должны быть подключены к одной Wi-Fi сети. Для пользования расширенными возможностями необходима дополнительная настройка (предоставление рут-прав).

К плюсам можно отнести простую быструю настройку, удобный функционал, наличие многих функций в бесплатной версии. Минусы – полный вариант требует устанавливать приложение с дополнительными настройками. Некоторые функции доступны за деньги. Возможности работы приложения Airdroid (бесплатно):

• панель управления, работа с данными, музыкой, фото;
• список сообщений;
• поиск телефона при помощи звукового уведомления;
• переключение телефона в беззвучный режим;
• использование фронтальной и обычной камеры (платно);
• передача файлов объемом более 50Мб (платно).

Airmore

Приложение Airmore создано, чтобы предоставить удаленное управление девайсом Android с компьютера. Удаленное подключение не требует сведений об учетной записи, соединение идет через QR-код.Плюсы приложения – программа бесплатна, отсутствует ограничение на размер копируемых файлов, простая установка. К минусам относится отсутствие русскоязычной версии.

Процесс установки несложен: установите через браузер на компьютер, затем нажмите кнопку камеры при сканировании графического кода с окна монитора. Далее скачать приложение с Google Play и поставить его на телефон. Функционал приложения:

• полный доступ к менеджеру файлов, контактами и СМС;
• одновременные оповещения на ПК и мобильник;
• управление камерами блокировка экрана;
• определение местоположение телефона;
• создание резервных копий, передача файлов любого размера.

MobileGo

Функциональная программа для синхронизации мобильных устройств на платформе Android с компьютером. Удобно пользоваться при подключении к ПК при помощи кабеля или соединении по сетям Wi-Fi (понадобится сканирование QR-кода). Нужно скачать приложение на оба устройства, запустить программу. Для некоторых функций могут потребоваться рут-права. С помощью сервиса MobileGo предоставляется:

• работа с контактами, звонки;
• копирование файлов на ПК;
• просмотр и конвертация видеофайлов на мониторе;
• работа с оперативной памятью телефона;
• работа с установленными приложениями и с device manager.

TeamViewer QuickSupport

Популярное приложение для удаленного управления девайсов Android с персонального компьютера, бесплатное для личного использования. Устанавливается на ПК и устройство, затем создается логии и пароль для компьютера. Дополнительно надо ввести идентификационный номер смартфона. Соединение для управления Android-устройством защищено. Работает во всех операционных системах.

Возможности программы TeamViewer QuickSupport:

• работа с файлами, есть опция выбора папки-получателя;
• работа с приложениями;
• трансляция экрана смартфона на монитор, передача скриншотов;
• просмотр сведений о состоянии системы;
• отсутствие лимита на размер передаваемых файлов.

Возможности Teamviewer

Последняя версия программы удаленного доступа серьезно расширила свой функционал: передача файлов, управление и т.д. Возможности Teamviewer облегчили процесс наладки ПК как со стороны IT-специалиста, осуществляющего поддержку, так юзера.

Отныне пользователь сможет полноценно общаться с мастером через чат, а тот, в свою очередь, оставлять отчеты и сообщения о проделанной работе.

Изменения коснулись также оптимизации соединения, быстродействия приложения, юзабилити и много другого. Вопросов, как пользоваться и что это за программа, больше не возникнет. Благодаря Teamviewer, удаленный доступ сможет осилить любой человек.

Вот, что интересного предлагает разработчик teamviewer 12:

• • Заявки на обслуживание – канал связи для отправки сигнала о помощи администратору.
  • Поддержка мобильных устройств – беспроблемная организация соединения как между ПК и смартфоном, так и между гаджетами с разными ОС.
  • Облачное хранилище – возможность совместного доступа к большим массивам данных через Интернет.

Доработке подверглась также технология передачи документов. Обмениваться файлами в любой версии Teamviewer (portable или full) можно на скорости до 200 мб/с.

Из стандартных функций остались доступны: удаленный рабочий стол, печать, голосовая и видеосвязь, графическая доска, включение компьютера по методике Wake-on-LAN и прочее.

QuickSupport
QuickSupport, или Teamviewer qs – минималистичный виджет быстрого доступа, устанавливаемый на клиентское оборудование.QuickJoin
Приложение, позволяющее присоединиться к конференции без потребности скачать Teamviewer.Пользовательский Host
Хост-модуль, устанавливающий удаленное управление компьютером в одностороннем порядке.Management Console
Веб-интерфейс для персонализации модулей. Настройка возможна после регистрации в системе.

Установка Teamviewer и использование

А затем указать каталог для размещения файлов.

Инсталляция завершится в течение минуты, по окончанию которой произойдет автоматическое присвоение идентификационный номера и пароля – программа Teamviewer готова к работе.

Для начала сеанса введите ID партнера в специальное поле, после чего нажмите соответствующую кнопку подключения. Teamviewer позволяет сделать это без предварительной настройки.

О безопасности

Конфиденциальность и надежность соединения, обеспечиваемые team viewer, дают возможность передавать файлы в закрытых организациях без риска кражи информации. Во время шифрования применяются ключи RSA 2048 и AES (256).

Кроме этого, каждый запуск программы сопровождается сменой паролей доступа, а также двухуровневой технологией установления соединения, в том числе через teamviewer quicksupport. Для дополнительной защиты предусмотрен список доверенных устройств и пользователей. Эффективность предпринимаемых мер подтверждена ISO 9001:2008.

Скачать Teamviewer

В скачивании программы нет ничего сложного, всё что вам нужно — нажать на кнопку ниже и браузер начнёт загрузку.
После загрузки откройте программу и действуйте по инструкции об установке описанной выше.

Основной принцип мошенничества с помощью TeamViewer QuickSupport

Наверное, многие слышали о таком способе «развода»:

1. Человеку звонят на мобильный телефон.
2. Оппонент представляется сотрудником банка и сообщает, что с деньгами на счету происходят какие-то подозрительные операции.
3. Для их предотвращения предлагается перекинуть деньги на специальный счет с повышенной системой безопасности. Временно, пока не разберутся в ситуации.
4. Доверчивый гражданин соглашается перекинуть свои финансы. После чего, естественно, лишается их. Иногда он делает это все сам, иногда предоставляет «сотруднику банка» данные о своих картах. Но всегда результат один.

Этот способ используется давно. Многие про него слышали. Поэтому эффективность такого вида мошенничества сильно упали. Поэтому злоумышленники решили немного его модифицировать. Интегрировав в схему TeamViewer. Теперь люди лишаются денег следующим образом:

• По классическому способу поступает звонок на смартфон гражданина;
• Звонящий представляется сотрудником безопасности банка и сообщает о подозрительных операциях и утечках денег;
• В качестве меры противодействия человеку предлагается установить на мобильник TeamViewer, чтобы защитить его финансовые средства;
• Также выманиваются данные доступа к привязанным карточкам.

И все. Дальше злоумышленники получают удаленный доступ к устройству и переводят деньги со счетов, имитируя действия их владельца.

К сожалению, этот вид мошенничества сейчас работает. Например, в августе этого года таким именно способом женщина, проживающая в Якутии, лишилась 174 тысяч рублей. Что интересно, потерпевшая в правоохранительных органах заявила, что о телефонных аферистах знала, но была уверена, что они ее не проведут. В итоге, она потеряла весьма крупную сумму денег.

Как скачать программу на ПК

Воспользоваться техническими возможностями программы TeamViewer можно абсолютно бесплатно. Для этого достаточно скачать и запустить приложение. Сделать это можно как с официального сайта, так и со стороннего интернет-источника.

Вы можете скачать любую подходящую вам версию программы, например, , , , или версии ниже.

Из другого источника

Также мы предлагаем вам скачать TeamViewer QuickSupport на нашем сайте без дополнительной регистрации или платной рекламы. Вам нужно только внизу нажать на зелёную кнопку со словом «Скачать». Программа является абсолютно безопасной, полностью совместима с вашей операционной системой и проверена на вирусы. Вы должны знать, что утилита, скачанная с непроверенных источников, может не только работать со сбоями, но и нанести вред вашему компьютеру.

Предназначение TeamViewer QuickSupport

Из описанного выше вступления уже должно быть понятно, что упомянутое программное обеспечение предназначено для управления мобильным устройством. Это осуществляется через удалённое подключение на компьютере с Windows. Подобный софт позволяет без физического доступа к устройству разобраться с различными программными проблемами или, например, передать конкретные файлы.

Соответственно, сначала нужно скачать TeamViewer QuickSupport на Андроид, а также на свой компьютер. Благодаря постоянным обновлениям со стороны разработчиков никаких проблем с совместимостью возникнуть не должно.

Клиентский модуль QuickSupport

QuickSupport – это отдельный клиентский модуль, который является частью программы TeamViewer и отвечает за предоставление доступа к своему компьютеру или прочему устройству – смартфону или планшету. То есть, основной пакет программы «TeamViewer удалённый доступ» устанавливается на компьютер, который будет управлять удалённым, а «TeamViewer QuickSupport» – на управляемое устройство. Вот такая вот схема взаимодействия. В противном случае рабочего тандема у вас не получится.

QuickSupport – это компактный общедоступный виджет, который устанавливается на клиентском компьютере или другом устройстве.

TeamViewer QuickSupport – это оптимизированный модуль для моментального соединения с другим устройством при помощи зашифрованных каналов связи. Главное его преимущество заключается в том, что клиентский модуль достаточно скачать и запустить, он даже не требует установки и разрешения операционной системы. Теперь всего по одному только клику мыши вы можете быстро получить расширенную информацию о другом компьютере и вносить в него необходимые изменения.

Управление компьютером с Android

Chrome Remote Desktop

Приложение предоставлено компанией Google и работает с теми же операционными системами, что и Vysor.

Для более быстрого и удобного доступа к любым приложениям Google можно установить на свой персональный компьютер плагин со всеми доступными программами.

Плагин от Google в котором собраны полезные приложения.

С его помощью можно полностью подчинить управление компьютером, охватывая абсолютно всю информацию, которая на нем находится.

Для начала нужно установить плагин на персональный компьютер и на мобильное устройство на базе Android. Найти его можно в приложении Google Play (для телефона) и в Chrome Web Store – для операционных систем, которые устанавливаются на стационарные устройства.

Вся работа в программе делится на два раздела: «поддержка удаленно» и «мой компьютер».

Чтобы начать работать удаленно в компьютере другого человека, нужно знать кодовое сочетание цифр.

Так же нужно установить плагин на мобильное устройство и подключиться. При совершении входа у вас будет запрошен код.

После ввода кода, соединение будет установлено. Теперь вам открыт доступ ко всему, что присутствует на ПК, и просматривать его можно со своего смартфона.

Программа от Android для удаленного доступа к мобильному телефону

Теперь вам доступен экран персонального компьютера (он виден на телефоне). Панель управления можно найти в верхней части странички.

Она включает в себя несколько функциональных возможностей:

• получение справки;
• отключение от персонального компьютера;
• отображение команды ctrl+alt+del

Когда мобильное устройство подключается к стационарному компьютеру, внизу, на стартовой страничке, отображается информация об этом действии.

Чтобы приступить к управлению ПК со смартфона, нужно просто водить пальцем по дисплею телефона и курсор на мониторе компьютера будет передвигаться.

Иногда получается, что не весь экран помещается на дисплей (это зависит от размеров вашего мобильного устройства). Некоторая часть монитора скрыта.

Если туда переводить курсор, она всплывает. Можно, для простоты использования, изменить масштаб и все поместится и будет видимо.

Если нужно имитировать работу правой клавиши мыши – произведите щелчок по экрану одним пальцем. Для запуска левой клавиши – нужно совершить нажатие двумя пальцами.

Для чего нужен

Как мы уже сказали, теперь нам доступно удаленное управление мобильными устройствами и планшетами. С помощью такой программы вы можете с легкостью устранять любые проблемы на смартфоне ваших знакомых, близких или сотрудников. Особенно актуально данное приложение для службы технической поддержки, если клиент не может обратиться лично к специалисту, либо для системных администраторов, когда сотрудник находится в командировке, но по разным причинам ему необходима помощь, либо срочно произвести обмен данными. Благодаря программе и ее клиентскому модулю, вам доступны огромные возможности, которые могут быть полезны в разных ситуациях.

Скачали TeamViewer бесплатно и возникли вопросы?

Вопрос: Что если на двух компьютерах установлены разные версии программы Тимвьювер – на одном последняя версия, а на другом более старая. Можно ли будет пользоваться обоим компьютерам функциями более старой программы без каких-либо ограничений?Ответ: Лучше всего будет установить на оба ПК последнюю версию программы, так как при использовании разных версий скорее всего возникнут ошибки.

Вопрос: Примерно через 4-5 минут после включения программы вылетает извещение о том, что мне требуется приобрести лицензию на программу, хотя я пользуюсь бесплатной версией, почему так происходит?Ответ: Возможно данная ошибка появляется потому что вы, что-то сделали неправильно, или же наш контроль версий сработал неисправно. Как бы там ни было, исправить это очень легко. Вам потребуется скачать TeamViewer 15-ю версию и установить на оба используемых компьютера.

Вопрос: У меня есть два ПК и на каждом имеется Тим Вивер 9-й версии. При этом на первом ПК в данный момент происходит очень важный процесс, который нельзя прерывать, а мне захотелось посмотреть фильм, могу ли я сделать это через второй компьютер, если фильм записан на первый, а самое главное – будет ли слышан звук?Ответ: Да, конечно, это сделать возможно. Вы будете видеть и картинку и слышать звук с записанной аудиодорожки, так что дерзайте.

Вопрос: У меня сейчас открыт сеанс связи с другим компьютером и мне срочно понадобилось узнать IP адрес управляемого мной ПК. Могу ли я сделать это при помощи русской версии Team Viewer? Если да, то каким образом?Ответ: Нет, даже если вы бесплатно скачаете TeamViewer последней версии, то такой функции там не будет, но вы можете решить свою проблему иным путем. Просто зайдите в любой браузер на управляемом ПК и в поисковой системе наберите запрос: узнать свой IP адрес. Там вы увидите огромное количество сайтов, которые помогут вам очень быстро узнать его.

Вопрос: Могу ли я использовать ТимВивер 15 сразу за несколькими компьютерами (от 3-х и более)?Ответ: Вам потребуется скачать Тим Вивер бесплатно на русском языке (rus) через торрент, желательно последнюю версию. В этом случае да, вы сможете управлять несколькими ПК единовременно.

Вопрос: У меня девятая или ниже русская версия программы, я хотел бы обновить ее до последней версии. Мне обязательно удалять старую программу и скачивать новую? Или я могу просто обновить программу?Ответ: Оба варианта актуальны. Скачивайте ТимВивер без регистрации на нашем сайте. Или же включить функцию автоматического обновления. Такая имеется во всех версиях Тим Вивер.

Вопрос: У меня стоит 64-х битный Windows 7, мне нужно скачать TeamViewer для Windows 7 определенной версии? И вообще, эта программа работает на подобной ОС?Ответ: Скачать вы можете абсолютно любую версию и все будет работать на любой ОС. Кроме того, у вас будут некоторые функции, которые не будут доступны на 32-х битной ОС.

Как пользоваться программой

Чтобы начать пользоваться программой, ее сначала необходимо установить. Чтобы это сделать, следуйте нижеприведенным подсказкам:

Сегодня данным модулем пользуется большое количество людей, как IT-специалистов, так и обычных пользователей ПК. TeamViewer имеет простой и понятный интерфейс. После установки и настройки вы увидите у себя на экране меню мобильного девайса или другого компьютера. Если после введения данных вы выбрали не режим «Удаленное подключение», а «Передача файлов», то перед вами откроется окно для обмена файлами. И в обычном порядке можете производить любые действия, затрагивая работу удаленного устройства, либо переносить данные на локальный ПК.