Установка skype для бизнеса
Содержание:
- Подробности
- Топология ссылок для небольшой организации
- Чем отличается Скайп для Бизнеса от обычной версии
- Способ 2: Microsoft Store
- Настройка домена и пользователей 3. Set up your domain and users
- Где скачать Skype на свой PC
- Что такое «корпоративный» Skype
- Способ 2: Другая учетная запись Microsoft
- Безопасность
- Microsoft избавляется от Skype
- Установка Skype for Business: нужен профессионал
- Что такое Skype For Business
- Хотите настроить другие доступные функции? Do you want to set up other available features?
- Возможные неполадки и их устранение
Подробности
Начнем с того, что войти в данную модификацию мессенджера не так-то просто. Для этого требуется корпоративный аккаунт. Так что обычный пользователь даже установив себе программу не сможет ею воспользоваться.
Еще одна ключевая особенность – интеграция с другими профессиональными продуктами от компании Microsoft. Например, с Outlook. Это позволяет вызвать собеседника из практически любого приложения. У стандартного Скайпа такого функционала нет.
В общем, Скайп для бизнеса создан исключительно для работы. У него нет развлекательной направленности. Из общего с обычным мессенджером у него только то, что он также применяется для общения. Хоть и по более серьезным вопросам.
История появления
В 2013 году компания Microsoft выпустила очередную версию своего корпоративного клиента для видеоконференций под названием Lync. Однако тогда никто и думать не мог, что она станет последней. А именно так и получилось.
В 2014 компания выкупает эксклюзивные права на мессенджер Skype и начинает развивать именно его, забыв обо всех своих остальных проектах такого же плана. Об обновлении Lync уже и речи не идет, так как не до него.
Некоторое время Microsoft активно выпускает новые версии Скайпа для широкой публики, но параллельно идет работа над приложением для корпоративного сегмента. Ведь если не представить новый мессенджер, корпорации обидятся.
И вот в 2015 году ребята из Редмонда выкатывают Skype for Business – специальную версию мессенджера для корпоративных клиентов. О бедном Lync все моментально забыли, так как Скайп был качественно лучше.
Дальше – больше. На всех корпоративных компьютерах Microsoft заменила Lync на Skype при помощи обновления. Так и началась эпоха «делового Скайпа». У корпораций просто не было альтернатив.
Функционал
Скайп для бизнеса, по сути, является реинкарнацией знакомого мессенджера Microsoft Lync. И он унаследовал от последнего довольно много. Но в то же время, в нем безошибочно узнается Skype. Вот какими функциями обладает данный мессенджер.
- Групповые видеозвонки с высоким качеством. Пользователь может объединить в одну конференцию до 16 устройств с данным приложением на борту. Это позволяет облегчить общение с сотрудниками на местах.
- Повышенное качество голосовой связи. Именно данная версия Скайпа первой получила продвинутый кодек OPUS, который используется в Дискорде. Он обеспечивает высокое качество голосовой связи при обычных звонках.
- Возможность продолжить разговор с другого устройства. Если пользователь начал разговор в Скайпе, но ему срочно нужно переключиться на другое устройство, то он запросто может продолжить разговор с него. Не перезванивая.
- Продвинутый текстовый чат. Встроенный чат этой версии приложения заметно отличается от стандартного. Во-первых, здесь нет смайликов. А во-вторых, в нем можно рисовать таблицы и графики. Вот она – заточенность под профессионалов.
- Подробные карточки контактов. В Скайпе для бизнеса используются модифицированные карточки контактов, которые могут содержать в себе всю исчерпывающую информацию о сотруднике. Включая его должность и прочие данные.
- Надежное шифрование потока. Данная версия мессенджера использует продвинутые механизмы шифрования потока. Ведь в данном случае конфиденциальность превыше всего. Корпоративный сегмент всегда нуждается в защите.
- Опция «Зеркало». Перед звонком пользователь может взглянуть на себя в окне Скайпа и поправить свой внешний вид перед тем, как сделать звонок. Ведь сотрудник должен выглядеть опрятно и не смущать коллег или работодателей своим внешним видом.
- Трансляция в браузеры. Скайп для корпоративного сегмента умеет вещать для аудитории в 10000 человек. Подключиться к трансляции можно при помощи обычного веб-обозревателя. Это весьма удобно для больших компаний.
Вот такие основные функции предлагает программа Skype для корпоративного сегмента. Естественно, обычным пользователям такой функционал не нужен. Зато для компаний различных размеров Скайп – отличное средство для коммуникации.
Топология ссылок для небольшой организации
Эталонная топология для небольших организаций показывает, как можно развернуть надежное и доступное решение, развернув только три Skype для бизнеса Server.
Эталонная топология для небольших организаций
-
Пара развернутых выпуск Standard серверов Эта организация имеет 4000 пользователей на своем центральном сайте. Они развернули два выпуск Standard серверов и спарили их для обеспечения высокой доступности и аварийного восстановления. На каждом сервере находится 2000 пользователей, но сведения обо всех пользователях синхронизируются между двумя серверами. В случае отказа одного сервера администратор может переключить соответствующих пользователей на обслуживание другим сервером, с минимальным влиянием на работу пользователей. Дополнительные сведения о высокой доступности и функции аварийного восстановления в Skype для бизнеса Server см. в Skype для бизнеса Server .
-
Рекомендуется использовать развертывание с пограничным сервером. Хотя развертывание пограничного сервера не является обязательным, для внутреннего обмена мгновенными сообщениями, предоставления сведений о присутствии и конференций мы рекомендуем сделать это даже для развертываний малого размера. Вы можете увеличить инвестиции Skype для бизнеса Server путем развертывания edge Server для предоставления услуг пользователям, которые в настоящее время находятся за пределами брандмауэров организации. Ниже перечислены связанные с этим преимущества.
-
Собственные пользователи организации могут использовать Skype для бизнеса Server, если они работают из дома или находятся в пути.
-
Ваши пользователи смогут приглашать внешних пользователей для участия в собраниях.
-
Если у вас есть партнер, поставщик или клиентская организация, которая также Skype для бизнеса Server, вы можете сформировать федератные отношения с этой организацией. Затем Skype для бизнеса Server развертывание распознает пользователей из федераированной организации, что ведет к более тесному сотрудничеству.
-
Пользователи могут обмениваться мгновенными сообщениями с пользователями некоторых общедоступных служб обмена мгновенными сообщениями.
-
-
Жизнеспособность узла филиала. В этой организации запущена пилотная программа Корпоративная голосовая связь функции Skype для бизнеса Server. Некоторые пользователи используют Skype для бизнеса Server в качестве единственного голосового решения. Некоторые из Корпоративная голосовая связь пользователей находятся на сайте филиала. Сайт филиала не имеет надежной связи с широкой сетью области (WAN) на центральном сайте, поэтому там развернуто устройство для ветвей. При сбое связи с глобальной сетью пользователи филиала смогут принимать и осуществлять вызовы (звонки в организации и по ТСОП), использовать функции голосовой почты и общаться с помощью двухсторонних мгновенных сообщений. В случае нарушения связи с глобальной сетью также будет доступна проверка подлинности пользователей. Дополнительные сведения см. в Корпоративная голосовая связь Plan for Корпоративная голосовая связь в Skype для бизнеса Server.
-
Развертывание единой системы обмена сообщениями Exchange. Эта эталонная топология включает Exchange единой системы обмена сообщениями, который запускается Microsoft Exchange Server, а не Skype для бизнеса Server.
-
Сервер Office Web Apps. Рекомендуется развернуть сервер Office Web Apps или ферму серверов Office Web Apps в каждом организации, использующей веб-конференции. Office Веб-сервер приложений позволяет PowerPoint слайды, которые будут представлены на веб-конференциях..
Чем отличается Скайп для Бизнеса от обычной версии
- Синхронизация Skype For Business к другим программам, что предоставляет ее пользователям дополнительные возможности в их работе.
- Возможность вести бесплатную конференцию с участием до двухсот пятидесяти человек одновременно.
- Отличное качество видеосвязи.
- Во время проведения собрания в Skype For Business можно не только видеть своих коллег, но также свой рабочий стол и презентации.
- Иностранные партнеры компании могут подключаться к конференции совершенно бесплатно.
- Получение голосовых сообщений.
Skype For Business можно объединять с мобильными и стационарными телефонами компании. Это позволяет:
- Бесплатно совершать звонки с ноутбука во время командировки.
- Подключиться к конференции с помощью телефонного устройства.
- Включить переадресацию звонка.
- Экономить денежные ресурсы компании на международных звонках.
Способ 2: Microsoft Store
Из названия этого метода уже можно понять, что подойдет он только обладателям Windows 10, впрочем, только у обладателей этой версии ОС и есть необходимость задействовать его вместо официального сайта Майкрософт.
- В первую очередь запустите Microsoft Store удобным для вас методом, например, отыскав приложение через меню «Пуск».
Там активируйте строку «Поиск», чтобы отобразилось поле для ввода.
Найдите Skype для бизнеса и перейдите на страницу приложения.
Нажмите по кнопке «Установить» для запуска инсталляции.
Программа поместится в список ожидания, и как только она будет готова к скачиванию, эта операция начнется автоматически.
Ожидайте завершения загрузки, следя за прогрессом в этом же окне.
По окончании справа внизу появится уведомление об успешном выполнении операции. Вы можете прямо сейчас нажать «Запустить» для проверки софта.
Если оповещение не всплыло или было пропущено, используйте ту же кнопку в окне магазина.
Значок Skype для бизнеса закрепится в меню «Пуск», поэтому в будущем запускайте его оттуда.
При появлении авторизационного окна зарегистрируйтесь или выполните вход, чтобы начать использование софта.
Не у всех пользователей получается без проблем взаимодействовать с Microsoft Store, поскольку есть вероятность возникновения различных ошибок. Если вы столкнулись с ними, рекомендуем ознакомиться с инструкциями по ссылкам ниже, чтобы отыскать решение.
Подробнее:Устранение проблем с запуском Microsoft StoreРешение проблем со скачиванием приложений из Microsoft Store в Windows 10Куда устанавливаются приложения из магазина в Windows 10
Опишите, что у вас не получилось.
Наши специалисты постараются ответить максимально быстро.
Настройка домена и пользователей 3. Set up your domain and users
Выполнив вход в Office 365, вы можете настроить свой домен и пользователей в организации, чтобы использовать Skype для бизнеса Online. Now that you’re signed in to Office 365, you can set up your domain and people in your organization to use Skype for Business Online.
Добавление домена и пользователей в Office 365. С помощью мастера настройки Office 365 настройте свой личный домен (например, fourthcoffee.com) в Office 365. Add a domain and users to Office 365: Use the Office 365 setup wizard to set up your custom domain (such as fourthcoffee.com) with Office 365. По умолчанию с помощью мастера настройки Office 365 также можно настроить Skype для бизнеса Online и создать ИД пользователей Skype для бизнеса. By default, the Office 365 setup wizard includes setting up Skype for Business Online and creating your Skype for Business user IDs. Этот шаг выполнен, если вы уже настроили свой домен в Office 365 с помощью мастера настройки. If you already used the wizard to set up your domain for Office 365, then you’ve completed this step.
Проверка домена и DNS-подключения. Используйте наш инструмент — средство устранения неполадок в доменах, — чтобы проверить правильность параметров домена и DNS. Check your domain and DNS connections: Use our tool – the domains troubleshooter – to check that your domain and DNS settings are correct. Такая проверка сейчас поможет вам определить причину проблем с настройкой впоследствии, так как вы сможете исключить параметры DNS как возможный источник проблем. Doing this now will go a long way to helping figure out any setup issues later since you’ll be able to eliminate DNS settings as the source of future issues.
URL-адреса и диапазоны IP-адресов Office 365. Большинству небольших компаний не нужно выполнять этот шаг. Office 365 URLs and IP address ranges: Most small businesses don’t need to do this step. Но если у вас есть брандмауэр или прокси-сервер, ограничивающий доступ к некоторым ресурсам сети, необходимо создать правила, которые разрешают доступ к конечным точкам Skype для бизнеса Online. But if you have a firewall or proxy server that restricts access to parts of the web, you must create rules to allow access to the Skype for Business Online endpoints. Эту сложную операцию лучше предоставить тому, кто имеет опыт настройки брандмауэров и прокси-серверов. This is an advanced step best performed by someone experienced with configuring firewalls and proxy servers. Если вы этого еще не сделали, рассмотрите возможность настройки Skype для бизнеса с помощью партнера корпорации Майкрософт. If you haven’t done this before, consider hiring a Microsoft partner to set up Skype for Business for you.
Где скачать Skype на свой PC
Идеальным сайтом, чтобы загрузить VoIP-сервис, позволяющий общаться по видео и не только, является официальный интернет-портал. У каждого человека для таких целей также существует возможность воспользоваться тематическим сторонним ресурсом. Однако в этом случае необходимо отдавать предпочтение проверенным сайтам, чтобы исключить вероятность проникновения на ноутбук или десктоп вирусов и разного вредоносного ПО. При выборе такого варианта рекомендуется открывать интернет-ресурсы, которые уже использовали друзья, родственники и так далее. Не стоит также забывать про антивирусные продукты, способные заблокировать опасные интернет-порталы и проверить установочный файл.
Чтобы загрузить Скайп на ПК посредством официального ресурса, рекомендуется провести следующие легкие действия:
- Открыть в обозревателе веб-сайт по адресу https://www.skype.com/ru/.
- Нажать на вкладку, позволяющую осуществить скачивание VoIP-сервиса.
- Выбрать раздел со своим устройством. В зависимости от операционной системы PC осуществить загрузку установочного файла при помощи активации соответствующей кнопки.
- На следующем этапе установщик запускается на устройстве. После этого потребуется выполнить простые шаги, руководясь подсказкам сервиса.
- В завершении нужно будет открыть VoIP-приложение и провести вход в сеть.
Доступные варианты Skype для ПК
Разработчик софта позаботился о владельцах различных десктопов и ноутбуков, поэтому скачать приложение Скайп на компьютер бесплатно для следующих популярных операционных систем:
- Windows, включая OS Vista и XP с третьим пакетом обновлений. Данная версия софта работает на 32 и 64-разрядной платформе.
- Linux, включая ОС Ubuntu, Fedora 24, openSUSE и Debian. Все версии этой ОС имеют более низкие требования по сравнению с Windows-клиентом. Для работы VoIP-приложения нужно минимум 100 мегабайт свободного места на диске и оперативной памяти не менее 256 МБ.
- Mac OS X начиная с версии 10.9. Работать приложение будет, если на диске не хватает свободного места, размер которого составляет минимум 100 МБ.
Примечание! Чтобы осуществлять полноценные видеозвонки, необходим микрофон и динамики. Десктоп или ноутбук также должен иметь стабильное соединение с глобальной сетью. Прием и передача голосовой связи происходит на скорости 100 Кбит/с.
Рекомендуется использовать при общении специальную гарнитуру, Она представляет собой наушники, оснащенные дополнительно встроенным микрофоном. При использовании такого гаджета можно купить Web-камеру, в которой будет отсутствовать прибор для передачи звука на расстоянии. Если же приобрести веб-камеру, уже оснащенную микрофоном, тогда можно применить во время разговора обычные наушники или даже имеющиеся колонки, подключенные к ПК.
После завершения установки софта можно будет делать не только звонки с помощью голоса и видеосвязи, но и отправлять сообщения. Утилита также позволяет осуществлять обмен контентом и разговаривать большими компаниями. Данный мессенджер допускается использовать для общения по всему миру, так как имеется возможность перевода на другие языки.
Что такое «корпоративный» Skype
Сам по себе мессенджер Skype существует с августа 2003 г. Microsoft купила его в мае 2011 г. Skype долгое время был одним из наиболее востребованных средств онлайн-общения, предлагая возможность голосового и даже видеообщения, пока другие сервисы позволяли общаться лишь текстом.
Microsoft четыре года вынашивала планы по закрытию Skype for Business
На июнь 2021 г. мессенджер утратил былую популярность. По данным Statista, он не входит даже в топ-6 самых распространенных программ такого рода.
Skype for Business – это в некотором роде форк (ответвление) обычного Skype, ориентированное на корпоративных клиентов. Microsoft запустила его в марте 2015 г. По сути, Skype for Business – это перелицованный Lync, предыдущий бизнес-мессенджер корпорации, последнее обновление которого вышло в 2012 г.
У мессенджера есть своя серверная часть (Skype for Business Server), позволяющая компаниям разворачивать его внутри собственной локальной сети, без использования интернет-серверов. В последний раз она получала масштабное обновление в 2019 г., и ее поддержка будет прекращена в октябре 2025 г.
Таким образом, Microsoft сворачивает работу исключительно онлайновой версии Skype for Business. На сайте компании указано, что закрытие сервиса никак не скажется на работе обычного Skype.
Способ 2: Другая учетная запись Microsoft
Иногда юзеру требуется выполнить вход в другой профиль Майкрософт или Скайп, который не используется в текущей операционной системе или еще не был добавлен. В таком случае алгоритм действий немного меняется и выглядит так, как это показано далее.
- При отображении окна с подтверждением нажмите по кликабельной надписи «Использовать другую учетную запись».
После отображения нового окна кликните на «Войти».
Ожидайте завершения загрузки страницы входа, что может потребовать несколько секунд.
В соответствующем поле введите адрес электронной почты, используемый телефон или логин Скайпа.
Укажите пароль, прикрепленный к текущему аккаунту, чтобы подтвердить вход.
Вы будете уведомлены о предоставлении защиты Windows Hello, если она была настроена в ОС ранее.
При необходимости подтвердите личность, введя установленный в системе PIN-код.
Начнется подготовка Office, после чего вы можете перейти к приобретению ключа, а в случае его наличия вход будет выполнен автоматически.
Точно таким же образом осуществляется вход для любых других учетных записей, связанных с Microsoft. Переключение между ними доступно в любой момент и происходит точно так же, как это было показано выше.
Безопасность
Все сеансы связи в «Skype для бизнеса» защищены с помощью алгоритмов проверки подлинности и шифрования. При установке программы в ней по умолчанию выключены все функции, связанные с мобильными устройствами, с внешним доступом, с возможностями организации конференций и др. «Skype для бизнеса» — изначально закрытый во внутренней сети продукт, которому впоследствии, используя различные политики безопасности, можно разрешать подключение внешних устройств и пользователей.
Добавление сторонних контактов в список пользователя может контролироваться службой безопасности. Можно настроить подачу запросов на добавление контактов в список через специальную форму, направляемую в службу безопасности. При этом за счет встроенных средств мониторинга последняя может отслеживать, какой информацией пользователь с этими контактами обменивается. «Skype для бизнеса» позволяет сохранять всю переписку, записи видеоконференций в архивах, а служба безопасности впоследствии может сканировать записи по ключевым словам.
Настройки политик безопасности также позволяют ограничить возможные виды коммуникаций в «Skype для бизнеса» с пользователями, не являющимися сотрудниками компании: к примеру, выставить запрет на видеозвонки с отдельными контактами.
Материал подготовлен при поддержке российского представительства Microsoft.
Microsoft избавляется от Skype
Корпорация Microsoft закрыла поддержку своего корпоративного мессенджера Skype for Business Online. Сервис прекратил свое существование 31 июля 2021 г., сообщается на сайте Microsoft.
Развитие Skype for Business Online было остановлено в угоду продвижения нового корпоративного мессенджера Teams, запущенного Microsoft осенью 2016 г. За шесть лет своего существования он претерпел ряд трансформаций, расширяющих его возможности, и даже стал частью Windows 11 – новейшей операционной системы, которую Microsoft подготовила на замену Windows 10. Skype, которым Microsoft владеет с 2011 г., ни разу не входил в базовый состав ОС корпорации.
Установка Skype for Business: нужен профессионал
Инсталляция данного продукта несомненно вызовет ужас и недоумение у простого смертного, потому что, как правило, настройкой бизнес-Скайпа занимаются IT-специалисты.
Перечислим основные шаги установки:
- Сначала устанавливаются предварительные роли и компоненты (так называемые prerequisites). В строку ввода вписываются нужные powershell командлеты. Перезагрузка.
- Далее ставится S4B Core (запуск Skype.exe). От проверки обновлений откажемся.
- Принимаем лицензионное соглашение
- Запустится Deployment Wizard, где надо расширить схему Active Directory.
- Потом расширить лес
- В лесу выбирается домен и потом тоже расширяется.
- Затем идет подготовка первого сервера (Standard).
- В итоге получают это.
- Далее будет инсталляция средств администрирования S4B
- Появятся Topology Builder и Control Panel
- Начинается создание новой топологии
- Указывают место на диске для ее сохранения
- Вводят имя sip-домена, к которому будут привязаны аккаунты
- Далее пишут условное название первого сайта
- Указывают страну и город
- Потом идет соглашение с добавлением первого пула для серверов Front End (то есть первого плана)
- Настройка пула: выбирают Standard Edition Server. Имя пула – это FQDN самого сервера.
- Следующим этапом выбирают роли и компоненты бизнес-Скайпа, которые установят на сервер. В нашем примере показаны видеоконференции и голосовые звонки. Остальное можно добавить позже по мере надобности.
- Подтверждают использование локального экземпляра SQL-Express.
- Делают на сервере папку с общим доступом
- Прописывают ее в определении хранилища файлов
- Указывают адрес, по которому внешние пользователи будут иметь доступ к веб-сервисам Скайп.
- Убеждаются, что сервер появился в топологии.
- Его публикуют и проверяют, получилось ли это сделать
- Переходят к установке компонентов Skype for Business – возвращаются к Deployment Wizard
- Запускают следующий шаг
- Подтверждают, что инсталляция проходит в соответствии с топологией, которую только что опубликовали
- Процесс занимает примерно 20 минут, а в итоге появляется следующее окно
- Таким же образом проверяют шаги 2-3.
- Затем привязывают сертификаты к службам
- Та же процедура проделывается для сертификата OAuthTokenIssuer.
- Теперь проверяют их валидность.
- Включают автоматическое обновление
- Итоговые шаги – это включение функционала для пользователей и настройка записей DNS. Разные способы и инструкции, как войти в Skype на свою страницу, в другой статье.
А если не любишь лишние сложности, почитай, как скачать Skype Portable.
Что такое Skype For Business
Программа Skype For Business позволяет решить деловые и организационные вопросы компании с использованием текстовых сообщений, голосовых звонков и видеосвязи между сотрудниками.
Особенности Skype For Business:
- Быстрый обмен текстовыми сообщениями.
- Возможность во время онлайн-собрания использовать переписку между пользователями.
- Во время разговора пользователей можно одновременно вести чат.
- Программу поддерживают все современные мобильные устройства и ПК.
- Компания может проводить неограниченное количество собраний.
- Возможность бесплатно проводить собрания до десяти человек без подписки. Приглашать на онлайн-конференцию можно до двухсот пятидесяти человек.
- Для проведения полноценного собрания сотрудников можно использовать колонки, наушники и видеокамеры.
- Привязка Skype For Business к другим программам, таким как Outlook и Microsoft Office. Что позволяет решать деловые вопросы организации.
- Возможность звонить всем пользователям приложения с одного устройства, а затем продолжать разговор на стационарном телефоне. Эта функция также доступна для десктопной версии программы.
- Гарантия корпоративной безопасности. Во время проведения собрания происходит шифрование всей информации.
- Возможность вести контроль за учетными записями рабочих.
Skype For Business позволяет компании экономить свои денежные ресурсы на оплате труда технического персонала и аренде помещений, ведь их работа может выполняться удаленно через интернет.
Хотите настроить другие доступные функции? Do you want to set up other available features?
Перед настройкой дополнительных функций убедитесь, что у вас есть соответствующие лицензии. Before setting up more features, make sure you have licenses for them. Лицензирование надстроек Skype для бизнеса и Microsoft Teams Skype for Business and Microsoft Teams add-on licensing
Настройка аудиоконференций Set up Audio Conferencing
Иногда сотрудникам необходимо присоединиться к собраниям с помощью телефона. Sometimes people in your organization will need to use a phone to call into a meeting. Специально для таких ситуаций в Skype для бизнеса предусмотрена функция аудиоконференции. Skype for Business and Microsoft Teams include the Audio Conferencing feature for just this situation! Люди могут присоединяться к собраниям Skype для бизнеса с помощью телефона, а не использовать приложение Skype для бизнеса на мобильном устройстве или компьютере. People can call into Skype for Business meetings using a phone, instead of using the Skype for Business app on a mobile device or PC.
Когда вы добавляете услугу «План звонков», ваши сотрудники получают номер основного телефона в Skype для бизнеса. When you add the Calling Plan service, your employees get a primary phone number in Skype for Business. Они могут совершать и принимать телефонные звонки за пределами организации. They can make and receive phone calls outside of your business. Они могут совершать голосовые звонки с помощью телефонов VoIP, ПК и мобильных устройств. Users who are assigned phone numbers can make voice calls across all Skype for Business devices, including VoIP phones, PCs, and mobile devices. Кроме того, в случае аварийных ситуаций можно обратиться за помощью по номеру 112. And, in case of emergencies, they can call 911 for help.
Пошаговые инструкции по настройке см. в статье «Настройка планов звонков». For step-by-step instructions, see Set up Calling Plans.
Настройка трансляции собраний Skype Set up your network for Skype Meeting Broadcast
Эта функция позволяет организовывать, размещать и транслировать собрания численностью до 10 000 участников. Skype Meeting Broadcast is a feature that lets you produce, host, and broadcast meetings with up to 10,000 attendees. Дополнительные сведения об этой возможности см. в статье Что такое трансляция собраний Skype? To learn more about how it works, see What is a Skype Meeting Broadcast?
Ниже описаны действия по настройке трансляции собраний Skype. Here’s an overview of the steps to set up Skype Meeting Broadcast:
Назначение и удаление лицензий для Office 365 для бизнеса. Назначьте лицензию Skype для бизнеса Online или План Enterprise всем, кто будет размещать трансляцию собрания. Assign or remove licenses for Office 365 for business: Assign Skype for Business Online or Enterprise Plan licenses to everyone who is going to host a Broadcast meeting.
Включение трансляции собраний Skype. По умолчанию эта функция отключена. Enable Skype Meeting Broadcast: By default, this feature isn’t enabled. После ее включения можно будет предоставлять удаленный доступ к трансляции собраний другим сотрудникам в организации. After you turn it on, your users will be able to host broadcast meetings with other people in your organization.
Настройка сети для трансляции собраний Skype. Если вы хотите предоставить удаленный доступ к веб-семинарам и другим трансляциям участникам за пределами организации, необходимо настроить сеть. Set up your network for Skype Meeting Broadcast: If you want to host webinars and other broadcasts with attendees outside of your organization, you need to configure your network.
Планирование трансляции собраний Skype и Присоединение к трансляции собраний Skype. Проверьте функцию трансляции собраний, запланировав трансляцию собрания Skype в https://portal.broadcast.skype.com и предложив пользователю присоединиться к собранию. Schedule a Skype Meeting Broadcast and have a Join a Skype Meeting Broadcast: Make sure broadcast meetings work by scheduling a Skype Meeting Broadcast at https://portal.broadcast.skype.com and then having someone try to join the meeting.
Возможные неполадки и их устранение
Поскольку программа затрагивает многие процессы на компьютере, то у пользователей часто случаются неполадки в работе, при установке или во время запуска. Решить их можно несколькими способами: обратиться за помощью в техническую поддержку на официальном сайте или спросить в сообществе Скайп. Ниже будут представлены наиболее распространенные проблемы в работе Skype for business и их решение.
Не запускается приложение
Одна из наиболее распространенных причин среди пользователей. Сразу стоит ознакомиться с системными требованиями. Если по характеристикам гаджет подходит для работы, тогда причиной может быть старая версия Скайпа для бизнеса, которую нужно удалить. Сделать это можно через панель инструментов Windows.
В списке всех программ нужно найти файл с названием Skype for business и удалить его.
После этого рекомендуется перезапустить компьютер и установить новую версию мессенджера для бизнеса.
Блокировка приложения
Мешать работе приложения может стандартный Защитник Виндовс. Чтобы убедиться в этом, следует отключить его. Расположен защитник в панели инструментов.
После отключения высветится окно с уведомлением.
Такие же манипуляции можно провести и с установленной антивирусной программой. В случае если Скайп так и не стал запускаться, то проблему рекомендуется решить в техподдержке мессенджера.